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五菱工业公司荣获售后服务体系双项权威认证

作者:管理员 |  来源:柳州五菱汽车工业有限公司 |  2020-01-22 |  浏览次数:119次

近日,五菱工业公司凭借完善的售后服务体系,顺利通过了CAS、CTEAS双体系认证,荣获五星级售后服务认证证书和七星级(卓越)CTEAS售后服务体系完善程度认证证书。据悉,七星级(卓越)售后服务体系认证为目前最高的售后服务认证等级,标志着公司的售后服务已达到国家标准。

2019年12月底,全国商品售后服务达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心等评审组一行,按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)对公司的售后服务体系进行了现场评审,审核内容包括企业实力、产品信息、服务体系的建设、商品的售后服务、客户的服务标准执行及监督等。经评审组专业、严谨的审核,五菱工业公司顺利通过CAS、CTEAS双体系认证。

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